✅ POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
✅ 1. Reembolsos
Aceptamos solicitudes de reembolso en los primeros 30 días desde la entrega si:
-
El producto llega dañado
-
El producto no funciona correctamente
-
El pedido no llega en un máximo de 20 días laborables
Para solicitarlo, contáctanos a: mushrooms.cliente@hotmail.com
✅ 2. Devoluciones
Por razones de higiene y protocolo logístico, algunos productos no requieren devolución física.
En caso de ser necesaria, te explicaremos el procedimiento.
✅ 3. Cancelación de pedidos
Solo es posible cancelar un pedido si aún no ha sido procesado.
Contacta lo antes posible.
✅ 4. Cambios
No realizamos cambios por modelo o color.
En su lugar, gestionamos un reembolso y puedes realizar un nuevo pedido.