✅ POLÍTICA DE ENVÍO

En Mushrooms trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible, de forma segura y con total transparencia en cada paso.

1. Procesamiento del pedido

• Todos los pedidos realizados en mushrooms.es se procesan entre 24 y 48 horas laborables.

• Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación al email proporcionado.

2. Tiempos de envío

Nuestros productos se envían desde nuestros almacenes internacionales certificados.

• España (Península y Baleares): 5–12 días laborables

• Canarias: 7–15 días laborables

En épocas de alta demanda, los plazos pueden extenderse ligeramente.

3. Costes de envío

• Envío estándar: GRATIS para todos los pedidos.

• No aplicamos costes ocultos ni cargos adicionales inesperados.

4. Número de seguimiento

Una vez enviado tu paquete, recibirás un correo con:

• Nº de seguimiento

• Enlace para rastrear el pedido en tiempo real

5. Dirección incorrecta

Si la dirección proporcionada es errónea o incompleta, el cliente debe notificarnos cuanto antes a:
mushrooms.cliente@hotmail.com

6. Pedido no recibido

Si pasados 20 días laborables tu pedido no llega, contáctanos y gestionaremos una solución inmediata (reembolso o reenvío).